Obrovské zlyhanie Microsoft Surface Pro 7 spôsobuje náhodné vypnutia pre stovky používateľov

(Obrazový kredit: TemplateStudio)

Microsoft Surface Pro 7 používatelia hlásia nepríjemnú chybu, ktorá spôsobuje, že sa ich laptop 2 v 1 náhodne vypne.

Podľa Kontrola notebooku (cez Laptop Mag ,) Nahnevaní majitelia Microsoft Surface Pro 7 sa počnúc decembrom obrátili na webovú stránku komunitného fóra výrobcu, kde hľadali návod na nepravidelné vypínania. Od tohto mesiaca sa na tieto odstávky stále upozorňuje, s viac ako 500 používateľov signalizujúce, že majú rovnaký problém.



  • Black Friday ponuky: pozrite si všetky najlepšie ponuky práve teraz!

Náhodné vypnutia, ktoré zrejme ovplyvňujú všetky modely Surface Pro 7, sa podľa odpovede zamestnanca spoločnosti Microsoft na fórach „aktívne“ vyšetrujú.

Ďalší zástupca spoločnosti Microsoft zdieľal kroky na riešenie, ktoré mení predvolené časy spánku na Surface Pro 7. Hoci sa to zdalo ako potenciálna oprava, používatelia majú od tohto týždňa stále problémy so svojím zariadením.

V skutočnosti vlákno náhodného vypnutia stále rastie a nahromadilo 29 strán so správou až do dnešného dňa (17. apríla).

„Ak zariadenie zostane ideálne na minútu, priamo sa vypne,“ napísal jeden používateľ. 'Skontroloval som všetky nastavenia spánku a napájania a nie je to problém.'

Znie to ako problém, ktorý máte? Aj keď (zatiaľ) neexistuje žiadne konečné riešenie, tu je to, čo môžete vyskúšať, keď čelíte náhodnému vypnutiu Surface Pro 7.

Čo robiť, ak sa váš Surface Pro 7 vypína

Čoskoro po spustení náhodného vypínacieho vlákna Surface Pro 7 agent Microsoftu navrhol používateľom dlho stlačiť vypínač aspoň na 5 sekúnd, keď dôjde k vypnutiu.

Ak problém pretrváva, zástupca navrhol spustenie aktualizácie systému Windows a použitie súpravy nástrojov Surface Diagnostic Toolkit. Potom skontrolujte históriu spoľahlivosti vášho Surface Pro 7 a kontaktujte zákaznícku podporu so snímkou ​​obrazovky hlásenia, aby ste zistili, či vaše náhodné vypnutia nespôsobuje iná chyba.

Ďalšou možnou opravou je zmena nastavení napájania a spánku vášho zariadenia. Prepnite predvolené hodnoty z 5 minút na 1 hodinu a možno budete mať šťastie.

Ak ste vyskúšali tieto riešenia a stále trpíte náhodným vypínaním Surface Pro 7, nie ste sami. Je zrejmé, že máme pred sebou väčšiu záležitosť, ktorú musí Microsoft zintenzívniť a vyriešiť.

Dnešné najlepšie ponuky notebookov – zásoby sa kontrolujú každých 30 minút: Odporúčaný predajca HP Chromebook 14a-na1047nr HP (USA) 219,99 dolárov vyhliadka HP Chromebook 14a-na1047nr Dell Inspiron 15 3000... Dell 409,99 dolárov 229 dolárov vyhliadka Firemný notebook Dell Inspiron 15 3000...Prenosný počítač Dell Inspiron 15 3000 Business – 15,6' HD obrazovka – 4 GB – 128 G Chromebook Duet 3 Lenovo USA 229,99 dolárov vyhliadka Chromebook Duet 3 Lenovo IdeaPad Duet ZA6F... Sponky 239,99 dolárov vyhliadka Lenovo IdeaPad Duet ZA6F 10,1'...Lenovo IdeaPad Duet ZA6F 10,1' Chromebook, MediaTek, 4 GB pamäte, 64 GB SSD, Google Chrome (ZA6F0031US) Lenovo Chromebook Duet Najlepšia kúpa 259 dolárov vyhliadka Lenovo Chromebook Duet Dohoda končíPondelok 29. novembra Lenovo IdeaPad Duet 10,1'... Amazon 299,99 dolárov 277,54 dolárov vyhliadka Lenovo IdeaPad Duet 10,1' Full HD...Lenovo IdeaPad Duet 10,1' Full HD dotykový 2-v-1 Chromebook, MediaTek Helio P60T, 4 GB RAM, 128 GB SSD, Chrome OS Lenovo IdeaPad Duet... Walmart 299,99 dolárov vyhliadka Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F -...Lenovo IdeaPad Duet Chromebook ZA6F – S odnímateľnou klávesnicou – Helio P60T 2 GHz – Chrome OS – 4 GB RAM – 128 GB eMMC – 10,1' IPS dotykový displej 1920 x 1200 – Mali-G72 MP3 – Wi-Fi, Bluetooth – ľadovo modrá, železo šedá - kbd: USA Prenosný počítač Dell Inspiron 15 3000... Dell 568,99 dolárov 349,99 dolárov vyhliadka Laptop Dell Inspiron 15 3000 – s 11...Laptop Dell Inspiron 15 3000 – s procesorom Intel Core 11. generácie – 15,6-palcová obrazovka FHD – 8 GB – 128 G Zobraziť viac ponúkKaždý deň kontrolujeme viac ako 250 miliónov produktov za tie najlepšie ceny